Usuń swoje konto Lantern Ants i dane
Możesz usunąć konto w dowolnej chwili, nawet jeśli nie masz już gry zainstalowanej. Wybierz sposób, który ci odpowiada.
1 W grze (najszybciej)
- Otwórz Ustawienia → Prywatność i dane → Usuń konto.
- Wpisz słowo potwierdzenia i dotknij Usuń konto.
Potrzebujesz połączenia z internetem. Konto zostaje usunięte od razu, a gra tworzy na tym urządzeniu nową kolonię gościa.
2 Bez gry, jeśli konto jest połączone z Apple lub Google
- Dotknij Zaloguj się przez Apple albo Zaloguj się przez Google poniżej i użyj tego samego konta, które połączono z grą.
- Sprawdź nazwę użytkownika, którą ci pokażemy, a potem dotknij Usuń moje konto.
To wykonuje dokładnie to samo usunięcie, co przycisk w grze.
3 Bez gry, dla konta gościa (albo jeśli nie możesz się zalogować)
Napisz na privacy@lanternants.app z tematem „Usunięcie konta Lantern Ants” i podaj:
- nazwę użytkownika,
- kod wsparcia (Ustawienia → Prywatność i dane), jeśli nadal go widzisz,
- mniej więcej datę początku gry i używane urządzenie.
Możemy zadać pytanie, żeby upewnić się, że konto jest twoje. Kończymy w ciągu 30 dni i potwierdzamy e-mailem. Nie wysyłaj haseł ani danych karty.
Uwaga: konta gości, które nie są połączone z Apple ani Google, są usuwane automatycznie po 180 dniach bez aktywności.
Co usuwamy
- Twoje konto i rekord gracza, nazwy użytkownika i nazwy kolonii
- Historię lig, zdarzenia Iskier i sumy z całego czasu
- Zapisy w chmurze (wszystkie 3 zachowane wersje)
- Rejestrację powiadomień (OneSignal)
- Rekord klienta zakupów w RevenueCat
- Profil analityki użycia i jego zdarzenia (PostHog)
- Rekord logowania (Firebase)
- Na urządzeniu, z którego usuwasz konto: lokalny zapis, jego kopie zapasowe i dane widżetu
Co zostaje i dlaczego
- Zakupy zostają w historii zakupów App Store, bo prowadzi ją Apple, a nie my. Zakupy niezużywalne możesz przywrócić na nowym koncie.
- Raporty o awariach (Sentry) są powiązane tylko z losowym identyfikatorem urządzenia, a nie z kontem; wygasają po około 90 dniach.
- E-maile do pomocy, które do nas wysłano, przechowujemy przez 2 lata, chyba że poprosisz, żeby je również usunąć.
- Lista identyfikatorów jest przechowywana przez 48 godzin, żebyśmy mogli upewnić się, że żadne spóźnione dane nie odtworzą twojego profilu. Potem jest usuwana.
- Informacje, które prawo nakazuje zachować, na przykład do celów podatkowych lub zapobiegania oszustwom, jeśli takie występują.
Zanim usuniesz
- Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji. Najpierw anuluj Klub Kolonii w Ustawieniach iOS → [twoje imię] → Subskrypcje.
- Usunięcia nie da się cofnąć. Twoja kolonia, miejsce w lidze i nazwa użytkownika przepadną.
- Niektóre kroki po stronie zewnętrznych dostawców mogą zająć do 24 godzin; ponawiamy je automatycznie.
Usuń tylko część danych
Nie musisz usuwać wszystkiego. Możesz:
- wyłączyć analitykę użycia (Ustawienia → Prywatność i dane → Analityka użycia),
- zresetować wybory dotyczące reklam (Ustawienia → Prywatność i dane → Preferencje reklam),
- poprosić nas o usunięcie konkretnych danych, na przykład rozmowy z pomocą albo nazwy użytkownika z tabeli wszech czasów, pisząc na privacy@lanternants.app. Powiemy ci, jeśli musimy coś zachować.
Pełną Politykę prywatności przeczytasz pod adresem lanternants.app/privacy.