Supprimer ton compte Lantern Ants et tes données
Tu peux supprimer ton compte à tout moment, même si tu n’as plus le jeu installé. Choisis la méthode qui te convient.
1 Dans le jeu (le plus rapide)
- Ouvre Réglages → Confidentialité et données → Supprimer le compte.
- Saisis le mot de confirmation et touche Supprimer le compte.
Tu dois être en ligne. Ton compte est supprimé immédiatement, et le jeu démarre sur cet appareil une nouvelle colonie invitée.
2 Sans le jeu, si ton compte est lié à Apple ou Google
- Touche Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google ci-dessous, et utilise le même compte que celui que tu as lié dans le jeu.
- Vérifie le nom d’utilisateur que nous t’affichons, puis touche Supprimer mon compte.
Cela exécute exactement la même suppression que le bouton du jeu.
3 Sans le jeu, pour un compte invité (ou si tu ne peux pas te connecter)
Écris à privacy@lanternants.app avec pour objet « Suppression du compte Lantern Ants », et indique:
- ton nom d’utilisateur,
- ton code d’assistance (Réglages → Confidentialité et données), si tu le vois encore,
- à peu près la date à laquelle tu as commencé à jouer, et l’appareil que tu utilisais.
Nous pourrions te poser une question pour être sûrs que le compte est bien le tien. Nous terminons dans les 30 jours et confirmons par e-mail. N’envoie ni mots de passe ni données de carte bancaire.
Remarque: les comptes invités non liés à Apple ou Google sont supprimés automatiquement après 180 jours sans utilisation.
Ce que nous supprimons
- Ton compte et ta fiche de joueur, tes noms d’utilisateur et les noms de tes colonies
- L’historique des ligues, les événements Étincelles et les totaux de tous les temps
- Les sauvegardes en ligne (les 3 versions conservées)
- Ton inscription aux notifications (OneSignal)
- Ta fiche client d’achats chez RevenueCat
- Ton profil et tes événements de statistiques d’usage (PostHog)
- Ton enregistrement de connexion (Firebase)
- Sur l’appareil depuis lequel tu supprimes: la sauvegarde locale, ses copies de secours et les données du module d’écran d’accueil
Ce qui reste, et pourquoi
- Les achats restent dans l’historique d’achats de ton App Store, car c’est Apple qui le conserve, pas nous. Tu peux restaurer les achats non consommables sur un nouveau compte.
- Les rapports de plantage (Sentry) ne sont liés qu’à un identifiant d’appareil aléatoire, pas à ton compte; ils expirent après environ 90 jours.
- Les e-mails d’assistance que tu nous as envoyés sont conservés 2 ans, sauf si tu nous demandes de les supprimer aussi.
- Une courte liste d’identifiants est conservée pendant 48 heures, pour nous assurer qu’aucune donnée tardive ne recrée ton profil; elle est ensuite supprimée.
- Les informations que la loi nous oblige à conserver, par exemple à des fins fiscales ou de prévention de la fraude, le cas échéant.
Avant de supprimer
- La suppression de ton compte n’annule pas les abonnements. Résilie d’abord le Club Colonie dans Réglages iOS → [ton nom] → Abonnements.
- La suppression est irréversible. Ta colonie, ta place en ligue et ton nom d’utilisateur disparaîtront.
- Certaines étapes chez des tiers peuvent prendre jusqu’à 24 heures; nous les relançons automatiquement.
Supprimer seulement certaines données
Tu n’es pas obligé de tout supprimer. Tu peux:
- désactiver les statistiques d’usage (Réglages → Confidentialité et données → Statistiques d’usage),
- réinitialiser tes choix publicitaires (Réglages → Confidentialité et données → Préférences publicitaires),
- nous demander de supprimer des données précises, par exemple une conversation d’assistance ou ton nom d’utilisateur du tableau de tous les temps, en écrivant à privacy@lanternants.app. Nous te dirons s’il y a quelque chose que nous devons conserver.
Lis la politique de confidentialité complète sur lanternants.app/privacy.