Dein Konto und deine Daten bei Lantern Ants löschen
Du kannst dein Konto jederzeit löschen, auch wenn du das Spiel nicht mehr installiert hast. Wähle den Weg, der zu dir passt.
1 Im Spiel (am schnellsten)
- Öffne Einstellungen → Datenschutz und Daten → Konto löschen.
- Gib das Bestätigungswort ein und tippe auf Konto löschen.
Du musst online sein. Dein Konto wird sofort gelöscht, und das Spiel startet auf diesem Gerät eine neue Gastkolonie.
2 Ohne das Spiel, wenn dein Konto mit Apple oder Google verknüpft ist
- Tippe unten auf Mit Apple anmelden oder Mit Google anmelden und nutze dasselbe Konto, das du im Spiel verknüpft hast.
- Prüfe den Benutzernamen, den wir dir anzeigen, und tippe dann auf Mein Konto löschen.
Das führt genau dieselbe Löschung aus wie die Schaltfläche im Spiel.
3 Ohne das Spiel, für ein Gastkonto (oder wenn du dich nicht anmelden kannst)
Schreib an privacy@lanternants.app mit dem Betreff „Lantern Ants: Kontolöschung“ und gib an:
- deinen Benutzernamen,
- deinen Support-Code (Einstellungen → Datenschutz und Daten), falls du ihn noch siehst,
- ungefähr, wann du angefangen hast zu spielen und welches Gerät du benutzt hast.
Wir stellen dir vielleicht eine Frage, um sicherzugehen, dass das Konto dir gehört. Wir sind innerhalb von 30 Tagen fertig und bestätigen per E-Mail. Schick keine Passwörter oder Kartendaten.
Hinweis: Gastkonten, die nicht mit Apple oder Google verknüpft sind, werden nach 180 Tagen ohne Nutzung automatisch gelöscht.
Was wir löschen
- Dein Konto und deinen Spielerdatensatz, deine Benutzernamen und Koloniennamen
- Ligaverlauf, Glanz-Ereignisse und Gesamtsummen
- Cloud-Spielstände (alle 3 gespeicherten Versionen)
- Deine Registrierung für Benachrichtigungen (OneSignal)
- Dein Kundenprofil für Käufe bei RevenueCat
- Dein Profil der Nutzungsanalyse und seine Ereignisse (PostHog)
- Deinen Anmeldedatensatz (Firebase)
- Auf dem Gerät, von dem du löschst: der lokale Spielstand, seine Sicherungen und die Widget-Daten
Was bleibt, und warum
- Käufe bleiben in deinem Kaufverlauf im App Store, weil Apple ihn führt, nicht wir. Nicht verbrauchbare Käufe kannst du auf einem neuen Konto wiederherstellen.
- Absturzberichte (Sentry) hängen nur an einer zufälligen Geräte-ID, nicht an deinem Konto. Sie verfallen nach etwa 90 Tagen.
- Support-E-Mails, die du uns geschickt hast, bewahren wir 2 Jahre auf, außer du bittest uns, sie ebenfalls zu löschen.
- Eine kurze Liste von IDs bewahren wir 48 Stunden lang auf, damit wir sicherstellen können, dass keine späten Daten dein Profil wieder anlegen. Danach wird sie gelöscht.
- Informationen, die das Gesetz uns zu behalten vorschreibt, zum Beispiel für Steuer- oder Betrugsprävention, soweit solche anfallen.
Bevor du löschst
- Abos werden durch das Löschen deines Kontos nicht gekündigt. Kündige den Kolonie-Club zuerst in den iOS-Einstellungen → [dein Name] → Abonnements.
- Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden. Deine Kolonie, dein Platz in der Liga und dein Benutzername sind danach weg.
- Manche Schritte bei Drittanbietern können bis zu 24 Stunden dauern. Wir wiederholen sie automatisch.
Nur einen Teil der Daten löschen
Du musst nicht alles löschen. Du kannst:
- die Nutzungsanalyse ausschalten (Einstellungen → Datenschutz und Daten → Nutzungsanalyse),
- deine Werbeeinstellungen zurücksetzen (Einstellungen → Datenschutz und Daten → Werbeeinstellungen),
- uns bitten, bestimmte Daten zu löschen, zum Beispiel einen Support-Verlauf oder deinen Benutzernamen aus der Gesamttabelle, indem du an privacy@lanternants.app schreibst. Wir sagen dir, wenn wir etwas behalten müssen.
Die vollständige Datenschutzerklärung findest du unter lanternants.app/privacy.