Lantern Ants hesabını ve verilerini sil
Oyun artık yüklü olmasa da hesabını istediğin an silebilirsin. Sana uyan yolu seç.
1 Oyunda (en hızlısı)
- Ayarlar → Gizlilik ve veriler → Hesabı sil'i aç.
- Onay kelimesini yaz ve Hesabı sil'e dokun.
İnternete bağlı olman gerekir. Hesabın hemen silinir ve oyun o cihazda yeni bir misafir koloni başlatır.
2 Oyun olmadan, hesabın Apple ya da Google'a bağlıysa
- Aşağıdan Apple ile giriş ya da Google ile giriş'e dokun ve oyunda bağladığın hesabı kullan.
- Gösterdiğimiz kullanıcı adını kontrol et, sonra Hesabımı sil'e dokun.
Bu, oyundaki düğmeyle birebir aynı silme işlemini çalıştırır.
3 Oyun olmadan, misafir hesap için (ya da giriş yapamıyorsan)
privacy@lanternants.app adresine "Lantern Ants hesap silme" konulu bir e-posta gönder ve şunları yaz:
- kullanıcı adın,
- hâlâ görebiliyorsan destek kodun (Ayarlar → Gizlilik ve veriler),
- yaklaşık ne zaman oynamaya başladığın ve hangi cihazı kullandığın.
Hesabın sana ait olduğundan emin olmak için bir soru sorabiliriz. 30 gün içinde tamamlar ve e-postayla haber veririz. Şifre ya da kart bilgisi gönderme.
Not: Apple ya da Google'a bağlı olmayan misafir hesaplar 180 gün kullanılmazsa kendiliğinden silinir.
Neleri siliyoruz
- Hesabın ve oyuncu kaydın, kullanıcı adların ve koloni adların
- Lig geçmişi, Işıltı olayları ve tüm zamanlar toplamları
- Bulut kayıtlar (tutulan 3 sürümün hepsi)
- Bildirim kaydın (OneSignal)
- RevenueCat'teki satın alma müşteri kaydın
- Kullanım analitiği profilin ve olayları (PostHog)
- Giriş kaydın (Firebase)
- Sildiğin cihazda: yerel kayıt, yedekleri ve widget verisi
Neler kalıyor, neden
- Satın almalar App Store satın alma geçmişinde kalır, çünkü onu biz değil Apple tutar. Tüketilmeyen satın almaları yeni hesapta geri yükleyebilirsin.
- Çökme raporları (Sentry) hesabına değil yalnız rastgele bir cihaz kimliğine bağlıdır; yaklaşık 90 günde kendiliğinden silinir.
- Bize gönderdiğin destek e-postaları, onları da silmemizi istemedikçe 2 yıl saklanır.
- Geç gelen bir verinin profilini yeniden oluşturmadığından emin olmak için kısa bir kimlik listesi 48 saat tutulur, sonra silinir.
- Varsa yasanın saklamamızı istediği bilgiler (örneğin vergi ya da dolandırıcılığı önleme için).
Silmeden önce
- Hesabını silmek aboneliği iptal etmez. Önce Koloni Kulübü'nü iOS Ayarlar → [adın] → Abonelikler'den iptal et.
- Silme geri alınamaz. Kolonin, lig yerin ve kullanıcı adın gider.
- Bazı dış servis adımlarının bitmesi 24 saati bulabilir; otomatik olarak tekrar deneriz.
Yalnız bazı verileri sil
Her şeyi silmek zorunda değilsin. Şunları yapabilirsin:
- kullanım analitiğini kapat (Ayarlar → Gizlilik ve veriler → Kullanım analitiği),
- reklam tercihlerini sıfırla (Ayarlar → Gizlilik ve veriler → Reklam tercihleri),
- belirli verilerin silinmesini iste (örneğin bir destek yazışması ya da tüm zamanlar tablosundaki kullanıcı adın): privacy@lanternants.app adresine yaz. Saklamak zorunda olduğumuz bir şey varsa söyleriz.
Gizlilik Politikası'nın tamamı: lanternants.app/tr/privacy.