Hapus akun dan data Lantern Ants kamu
Kamu bisa menghapus akun kapan saja, bahkan jika game sudah tidak terpasang di perangkatmu. Pilih cara yang paling sesuai untukmu.
1 Di dalam game (paling cepat)
- Buka Pengaturan → Privasi dan data → Hapus akun.
- Ketik kata konfirmasi lalu ketuk Hapus akun.
Kamu perlu terhubung ke internet. Akunmu langsung dihapus dan game memulai koloni tamu baru di perangkat itu.
2 Tanpa game, jika akunmu ditautkan ke Apple atau Google
- Ketuk Masuk dengan Apple atau Masuk dengan Google di bawah, lalu gunakan akun yang sama dengan yang kamu tautkan di dalam game.
- Periksa nama pengguna yang kami tampilkan, lalu ketuk Hapus akun saya.
Ini menjalankan penghapusan yang sama persis dengan tombol di dalam game.
3 Tanpa game, untuk akun tamu (atau jika kamu tidak bisa masuk)
Kirim email ke privacy@lanternants.app dengan subjek “Penghapusan akun Lantern Ants” dan sertakan:
- nama penggunamu,
- kode dukunganmu (Pengaturan → Privasi dan data), jika masih terlihat,
- kira-kira kapan kamu mulai bermain dan perangkat apa yang kamu pakai.
Kami mungkin mengajukan pertanyaan untuk memastikan akun itu milikmu. Kami menyelesaikannya dalam 30 hari dan mengonfirmasi lewat email. Jangan kirim kata sandi atau data kartu.
Catatan: akun tamu yang tidak ditautkan ke Apple atau Google dihapus otomatis setelah 180 hari tidak digunakan.
Yang kami hapus
- Akun dan catatan pemainmu, nama pengguna, dan nama koloni
- Riwayat liga, peristiwa Gemerlap, dan total sepanjang masa
- Simpanan awan (ketiga versi yang disimpan)
- Pendaftaran notifikasimu (OneSignal)
- Catatan pelanggan pembelianmu di RevenueCat
- Profil analitik penggunaanmu dan peristiwanya (PostHog)
- Catatan masukmu (Firebase)
- Di perangkat tempat kamu menghapus: simpanan lokal, cadangannya, dan data widget
Yang tetap, dan alasannya
- Pembelian tetap ada di riwayat pembelian App Store-mu, karena Apple yang menyimpannya, bukan kami. Kamu bisa memulihkan pembelian non-konsumsi di akun baru.
- Laporan crash (Sentry) hanya terikat pada ID perangkat acak, bukan akunmu; laporan itu kedaluwarsa setelah sekitar 90 hari.
- Email dukungan yang kamu kirim kepada kami disimpan selama 2 tahun, kecuali kamu juga meminta kami menghapusnya.
- Daftar ID singkat disimpan selama 48 jam agar kami bisa memastikan tidak ada data terlambat yang membuat ulang profilmu, lalu daftar itu dihapus.
- Informasi yang wajib kami simpan menurut hukum, misalnya untuk pajak atau pencegahan penipuan, jika ada.
Sebelum menghapus
- Langganan tidak dibatalkan dengan menghapus akun. Batalkan Klub Koloni di Pengaturan iOS → [nama kamu] → Langganan terlebih dahulu.
- Penghapusan tidak bisa dibatalkan. Koloni, posisi liga, dan nama penggunamu akan hilang.
- Beberapa langkah pihak ketiga bisa memakan waktu hingga 24 jam; kami mengulanginya secara otomatis.
Hapus sebagian data saja
Kamu tidak harus menghapus semuanya. Kamu bisa:
- mematikan analitik penggunaan (Pengaturan → Privasi dan data → Analitik penggunaan),
- mengatur ulang pilihan iklan (Pengaturan → Privasi dan data → Preferensi iklan),
- meminta kami menghapus data tertentu, misalnya percakapan dukungan atau nama penggunamu dari tabel sepanjang masa, dengan menulis ke privacy@lanternants.app. Kami akan memberi tahumu jika ada yang wajib kami simpan.
Baca Kebijakan Privasi lengkap di lanternants.app/privacy.