Lantern Ants
TH
บัญชี

ลบบัญชี Lantern Ants และข้อมูลของคุณ

คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้งเกมอยู่แล้วก็ตาม. เลือกวิธีที่เหมาะกับคุณ.

1 ในเกม (เร็วที่สุด)

  1. เปิด การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล → ลบบัญชี.
  2. พิมพ์คำยืนยัน แล้วแตะ ลบบัญชี.

คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต. บัญชีของคุณจะถูกลบทันที และเกมจะเริ่มอาณานิคมแขกใหม่บนอุปกรณ์นั้น.

2 โดยไม่ใช้เกม หากบัญชีของคุณเชื่อมกับ Apple หรือ Google

  1. แตะ เข้าสู่ระบบด้วย Apple หรือ เข้าสู่ระบบด้วย Google ด้านล่าง แล้วใช้บัญชีเดียวกับที่คุณเชื่อมไว้ในเกม.
  2. ตรวจชื่อผู้ใช้ที่เราแสดงให้คุณ แล้วแตะ ลบบัญชีของฉัน.

ขั้นตอนนี้ทำการลบแบบเดียวกับปุ่มในเกมทุกประการ.

3 โดยไม่ใช้เกม สำหรับบัญชีแขก (หรือหากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้)

ส่งอีเมลถึง privacy@lanternants.app โดยใส่หัวข้อว่า "ขอลบบัญชี Lantern Ants" และระบุ:

  • ชื่อผู้ใช้ของคุณ,
  • รหัสสนับสนุนของคุณ (การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล) หากคุณยังเห็นอยู่,
  • ประมาณว่าคุณเริ่มเล่นเมื่อไร และใช้อุปกรณ์ใด.

เราอาจถามคำถามเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณ. เราจะดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วัน และยืนยันทางอีเมล. กรุณาอย่าส่งรหัสผ่านหรือรายละเอียดบัตร.

หมายเหตุ: บัญชีแขกที่ไม่ได้เชื่อมกับ Apple หรือ Google จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังไม่ได้ใช้งาน 180 วัน.

เขียนอีเมล

สิ่งที่เราลบ

  • บัญชีและบันทึกผู้เล่นของคุณ ชื่อผู้ใช้และชื่ออาณานิคมของคุณ
  • ประวัติลีก เหตุการณ์ประกาย และยอดรวมตลอดกาล
  • การบันทึกบนคลาวด์ (ทั้ง 3 เวอร์ชันที่เก็บไว้)
  • การลงทะเบียนการแจ้งเตือนของคุณ (OneSignal)
  • บันทึกลูกค้าการซื้อของคุณที่ RevenueCat
  • โปรไฟล์การวิเคราะห์การใช้งานและเหตุการณ์ของคุณ (PostHog)
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบของคุณ (Firebase)
  • บนอุปกรณ์ที่คุณลบจาก: การบันทึกในเครื่อง สำเนาสำรอง และข้อมูลวิดเจ็ต

สิ่งที่ยังคงอยู่ และเหตุผล

  • การซื้อ ยังคงอยู่ในประวัติการซื้อ App Store ของคุณ เพราะ Apple เป็นผู้เก็บรักษาไว้ ไม่ใช่เรา. คุณกู้คืนการซื้อแบบไม่สิ้นเปลืองบนบัญชีใหม่ได้.
  • รายงานการขัดข้อง (Sentry) ผูกกับรหัสอุปกรณ์แบบสุ่มเท่านั้น ไม่ได้ผูกกับบัญชีของคุณ และหมดอายุประมาณ 90 วัน.
  • อีเมลสนับสนุน ที่คุณส่งถึงเราจะเก็บไว้ 2 ปี เว้นแต่คุณจะขอให้ลบด้วย.
  • รายการรหัสสั้น ๆ จะเก็บไว้ 48 ชั่วโมง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่มาช้าจะไม่สร้างโปรไฟล์ของคุณขึ้นมาใหม่ จากนั้นจะถูกลบ.
  • ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้ เช่น เพื่อการภาษีหรือการป้องกันการฉ้อโกง หากมี.

ก่อนลบ

  • การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิก. ยกเลิกชมรมอาณานิคมในการตั้งค่า iOS → [ชื่อของคุณ] → การสมัครสมาชิก ก่อน.
  • การลบไม่สามารถย้อนกลับได้. อาณานิคม ตำแหน่งในลีก และชื่อผู้ใช้ของคุณจะหายไป.
  • ขั้นตอนของบุคคลภายนอกบางอย่างอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะเสร็จ; เราลองใหม่โดยอัตโนมัติ.

ลบเฉพาะบางส่วน

คุณไม่จำเป็นต้องลบทุกอย่าง. คุณสามารถ:

  • ปิดการวิเคราะห์การใช้งาน (การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล → การวิเคราะห์การใช้งาน),
  • รีเซ็ตตัวเลือกโฆษณา (การตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล → การตั้งค่าโฆษณา),
  • ขอให้เราลบข้อมูลเฉพาะ เช่น การสนทนาสนับสนุน หรือชื่อผู้ใช้ของคุณจากตารางตลอดกาล โดยเขียนถึง privacy@lanternants.app. เราจะบอกคุณหากมีสิ่งที่เราต้องเก็บไว้.

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มที่ lanternants.app/privacy.