Siamo un piccolo studio e leggiamo ogni messaggio. La maggior parte delle risposte si trova nelle domande qui sotto; se la tua non c'è, scrivici.
Sì. Puoi giocare tutto il gioco gratis. Ci sono acquisti facoltativi (Ambra, cosmetici, il Pacchetto Regina, il Pass Stagione e l'abbonamento Club Colonia) e pubblicità facoltative che puoi guardare per un bonus. Non ci sono timer di energia né pubblicità forzate.
Lantern Ants esce su iPhone con iOS 17 o successivo. Su iPad funziona come app per iPhone per ora; una versione con layout per iPad arriverà più avanti. Una versione per Android è prevista più avanti.
No. Tutto il gioco gira sul telefono e puoi giocare completamente offline. La connessione serve solo per le leghe settimanali, il salvataggio nel cloud e il calendario degli eventi. Quello che guadagni offline per la lega viene inviato quando ti riconnetti.
Sì, fino a 8 ore. Quando torni, il gioco ti mostra cosa ha raccolto e trovato la tua colonia. Club Colonia porta il limite a 12 ore e il Pacchetto Regina a 16 ore.
Collega il tuo account ad Apple o Google in Impostazioni → Account. La tua colonia viene così salvata nel cloud e, su un nuovo telefono, accedi con lo stesso account Apple o Google per riportarla. Un account ospite non collegato vive solo sul tuo dispositivo; ripristinare un backup completo di iPhone lo recupera, ma collegare l'account è il modo sicuro.
Se sia il dispositivo sia il cloud hanno una colonia, il gioco le mostra affiancate e tu scegli quale tenere. Scegli con attenzione: l'altra viene sostituita. Se hai scelto quella sbagliata, contattaci subito indicando il tuo nome utente; conserviamo le ultime 3 versioni nel cloud.
No. Le colonie selvatiche con cui scambi, gareggi, fai alleanze o razzie fanno parte del mondo e sono gestite dal gioco. Sono contrassegnate da un piccolo distintivo «selvatica» e non attaccano mai il tuo nido mentre sei via. I giocatori veri si incontrano solo nelle leghe.
Ogni settimana entri in un gruppo di al massimo 50 giocatori reali. Guadagni Scintille giocando: illuminando nuove celle, con le spedizioni, gli attimi in diretta, le razzie, gli scambi e le missioni (fino a 200 al giorno dal gioco normale). Alla fine della settimana i primi del gruppo salgono di lega e gli ultimi scendono. Per partecipare servono almeno 50 Scintille in una settimana.
No. Nulla nello store dà Scintille o cambia la tua posizione, e i bonus di pubblicità o acquisti non si applicano mai alle Scintille.
Il tuo primo nome utente viene scelto a caso nella tua lingua. Puoi generarne uno nuovo casuale nelle Impostazioni e, dopo aver collegato Apple o Google, puoi scegliere il tuo. Puoi richiedere un nuovo nome una volta ogni 24 ore. I nomi personalizzati vengono controllati automaticamente; un nome che viola le Regole di gioco viene sostituito con uno casuale.
Apri lo Store e tocca Ripristina acquisti. Se un genitore deve approvare l'acquisto (Chiedi di acquistare), arriva dopo l'approvazione. Se non arriva comunque, scrivi a support@lanternants.app indicando il tuo nome utente e la data dell'acquisto. I rimborsi sono gestiti da Apple su reportaproblem.apple.com.
È un abbonamento facoltativo mensile o annuale: 15 Ambra per ogni giorno di gioco, un posto in più per le spedizioni, guadagni offline fino a 12 ore e un cosmetico riservato ai soci ogni mese. Non incide mai sulla lega. Puoi annullarlo in qualsiasi momento in Impostazioni di iOS → [il tuo nome] → Abbonamenti, almeno 24 ore prima del rinnovo. Eliminare l'app o il tuo account non lo annulla.
No. Le pubblicità compaiono solo quando tocchi per guardarne una e ottenere un bonus, al massimo 10 al giorno. Puoi cambiare la personalizzazione degli annunci in Impostazioni → Privacy e dati → Preferenze pubblicitarie.
Fino a quattro tipi: spedizione di ritorno, nido pieno, evento iniziato e lega in chiusura. Al massimo 2 al giorno e nessuna tra le 22:00 e le 08:00. Puoi disattivarle una per una nelle Impostazioni.
Impostazioni → Privacy e dati → Statistiche d'uso. Quando sono disattivate, nessun dato d'uso lascia il tuo dispositivo; vengono inviati solo i report di crash, così possiamo correggere gli errori. Per i dettagli vedi l'Informativa sulla privacy.
Nel gioco: Impostazioni → Privacy e dati → Elimina account, oppure Scarica i miei dati. Senza l'app: lanternants.app/delete-account.
Il gioco è pensato per giocatori dai 13 anni in su. Il nido è accogliente, ma la storia parla di perdita e di conflitti fantasy leggeri, e le leghe mostrano i nomi utente degli altri giocatori.
18: inglese, turco, tedesco, spagnolo, francese, portoghese (Brasile), olandese, greco, hindi, indonesiano, italiano, giapponese, coreano, polacco, russo, thai, vietnamita e cinese semplificato. Puoi cambiarla in Impostazioni → Lingua.
Grazie. Nel gioco vai su Impostazioni → Aiuto → Contatta l'assistenza: l'email che si apre contiene già la versione dell'app, il dispositivo e il nome utente, e questo aiuta molto. Oppure scrivi a support@lanternants.app.
Impostazioni → Aiuto → Contatta l'assistenza. L'email che si apre contiene già la versione dell'app, il dispositivo, il nome utente e il codice di supporto, così possiamo aiutarti più in fretta.
Scrivi a support@lanternants.app. Indica il tuo nome utente (Impostazioni → Account), il dispositivo e la versione di iOS, cosa è successo e cosa ti aspettavi, con uno screenshot se puoi.
Non inviarci mai la password del tuo ID Apple, la password di Google o i dati della carta. Non te li chiederemo mai.
Se ti sono state tolte le Scintille o sei stato escluso da una lega e ritieni che sia stato un errore, scrivi a support@lanternants.app entro 30 giorni indicando il tuo nome utente. Una persona esaminerà la richiesta.