Chúng tôi là một studio nhỏ và đọc mọi tin nhắn. Hầu hết câu trả lời nằm trong các câu hỏi bên dưới; nếu chưa có câu trả lời cho bạn, hãy viết cho chúng tôi.
Có. Bạn có thể chơi toàn bộ trò chơi miễn phí. Có các giao dịch mua tùy chọn (Hổ Phách, vật trang trí, Gói Kiến Chúa, Thẻ Mùa và gói đăng ký Câu Lạc Bộ Đàn) và quảng cáo tùy chọn để nhận thưởng. Không có bộ đếm năng lượng và không có quảng cáo bắt buộc.
Lantern Ants ra mắt trên iPhone chạy iOS 17 trở lên. Trên iPad, trò chơi chạy như ứng dụng iPhone trong lúc này; giao diện iPad sẽ có sau. Phiên bản Android được dự kiến ra mắt sau.
Không. Toàn bộ trò chơi chạy trên điện thoại của bạn và bạn có thể chơi hoàn toàn ngoại tuyến. Internet chỉ được dùng cho giải đấu hằng tuần, lưu đám mây và lịch sự kiện. Mọi Lấp Lánh bạn kiếm được khi ngoại tuyến sẽ được gửi khi bạn kết nối lại.
Có, tối đa 8 giờ. Khi bạn quay lại, trò chơi cho biết đàn đã thu thập và tìm được gì. Câu Lạc Bộ Đàn nâng thời gian này lên 12 giờ, còn Gói Kiến Chúa lên 16 giờ.
Liên kết tài khoản với Apple hoặc Google trong Cài đặt → Tài khoản. Khi đó đàn của bạn được lưu lên đám mây, và trên điện thoại mới, bạn đăng nhập bằng cùng tài khoản Apple hoặc Google để lấy lại đàn. Tài khoản khách chưa liên kết chỉ nằm trên thiết bị của bạn; khôi phục bản sao lưu iPhone đầy đủ cũng sẽ khôi phục tài khoản đó, nhưng liên kết tài khoản là cách an toàn hơn.
Nếu cả thiết bị và đám mây đều có đàn, trò chơi hiển thị cả hai cạnh nhau và bạn chọn đàn muốn giữ. Hãy chọn cẩn thận: đàn còn lại sẽ bị thay thế. Nếu bạn chọn nhầm, hãy liên hệ chúng tôi thật nhanh cùng tên người dùng; chúng tôi giữ 3 phiên bản lưu đám mây gần nhất.
Không. Các đàn hoang dã mà bạn giao thương, đua tài, kết đồng minh hoặc đột kích là một phần của thế giới và do trò chơi điều khiển. Chúng có huy hiệu nhỏ "hoang dã" và không bao giờ tấn công tổ của bạn khi bạn vắng mặt. Người chơi thật chỉ gặp nhau trong giải đấu.
Mỗi tuần bạn tham gia một nhóm tối đa 50 người chơi thật. Bạn kiếm Lấp Lánh bằng cách chơi: thắp sáng ô mới, chuyến thám hiểm, sự kiện trực tiếp, đột kích, giao thương và nhiệm vụ (tối đa 200 mỗi ngày từ việc chơi thông thường). Cuối tuần, phần đầu của nhóm được lên một giải và phần cuối bị xuống. Bạn cần ít nhất 50 Lấp Lánh trong một tuần để tham gia.
Không. Không có gì trong cửa hàng đem lại Lấp Lánh hoặc thay đổi hạng của bạn, và phần thưởng từ quảng cáo hay giao dịch mua không bao giờ áp dụng cho Lấp Lánh.
Tên người dùng đầu tiên của bạn được chọn ngẫu nhiên theo ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tạo một tên ngẫu nhiên mới trong Cài đặt, và sau khi liên kết Apple hoặc Google, bạn có thể tự chọn tên. Bạn có thể nhận một tên mới mỗi 24 giờ một lần. Tên tự đặt được kiểm tra tự động; tên vi phạm Luật chơi sẽ được thay bằng tên ngẫu nhiên.
Mở Cửa hàng và chạm Khôi phục giao dịch mua. Nếu cha mẹ phải duyệt giao dịch (Ask to Buy), vật phẩm sẽ đến sau khi được duyệt. Nếu vẫn chưa đến, hãy viết đến support@lanternants.app kèm tên người dùng và ngày mua. Hoàn tiền do Apple xử lý tại reportaproblem.apple.com.
Đây là gói đăng ký tùy chọn theo tháng hoặc theo năm: 15 Hổ Phách mỗi ngày bạn chơi, một ô chuyến thám hiểm thêm, thu nhập ngoại tuyến tối đa 12 giờ và mỗi tháng một vật trang trí độc quyền. Gói này không ảnh hưởng đến giải đấu. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong Cài đặt iOS → [tên của bạn] → Đăng ký, ít nhất 24 giờ trước khi gói gia hạn. Xóa ứng dụng hoặc tài khoản không hủy gói này.
Không. Quảng cáo chỉ hiện khi bạn chạm để xem nhận thưởng, tối đa 10 lần mỗi ngày. Bạn có thể đổi cá nhân hóa quảng cáo trong Cài đặt → Quyền riêng tư và dữ liệu → Tùy chọn quảng cáo.
Tối đa bốn loại: chuyến thám hiểm đã về, tổ đã đầy, sự kiện đã bắt đầu và giải đấu sắp kết thúc. Tối đa 2 thông báo mỗi ngày, và không có thông báo nào từ 22:00 đến 08:00. Bạn có thể tắt từng loại trong Cài đặt.
Cài đặt → Quyền riêng tư và dữ liệu → Phân tích sử dụng. Khi tắt, không có dữ liệu sử dụng nào rời khỏi thiết bị của bạn; chỉ báo cáo sự cố được gửi để chúng tôi sửa lỗi. Xem Chính sách bảo mật để biết chi tiết.
Trong trò chơi: Cài đặt → Quyền riêng tư và dữ liệu → Xóa tài khoản, hoặc Tải dữ liệu của bạn. Không cần ứng dụng: lanternants.app/delete-account.
Trò chơi dành cho người chơi từ 13 tuổi trở lên. Tổ rất ấm cúng, nhưng câu chuyện có mất mát và xung đột giả tưởng nhẹ, và các giải đấu hiển thị tên người dùng của người chơi khác.
18 ngôn ngữ: English, Türkçe, Deutsch, Español, Français, Português (Brasil), Nederlands, Ελληνικά, हिन्दी, Bahasa Indonesia, Italiano, 日本語, 한국어, Polski, Русский, ไทย, Tiếng Việt và 简体中文. Đổi trong Cài đặt → Ngôn ngữ.
Cảm ơn bạn. Trong trò chơi, hãy vào Cài đặt → Trợ giúp → Liên hệ hỗ trợ: email mở ra đã có sẵn phiên bản ứng dụng, thiết bị và tên người dùng, điều này giúp rất nhiều. Hoặc viết đến support@lanternants.app.
Cài đặt → Trợ giúp → Liên hệ hỗ trợ. Email mở ra sẽ tự có sẵn phiên bản ứng dụng, thiết bị, tên người dùng và mã hỗ trợ, nên chúng tôi giúp bạn nhanh hơn.
Hãy viết đến support@lanternants.app. Vui lòng ghi kèm tên người dùng (Cài đặt → Tài khoản), thiết bị và phiên bản iOS của bạn, điều đã xảy ra và điều bạn mong đợi, kèm ảnh chụp màn hình nếu có thể.
Tuyệt đối đừng gửi cho chúng tôi mật khẩu Apple ID, mật khẩu Google hoặc thông tin thẻ. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi những thông tin đó.
Nếu Lấp Lánh của bạn bị xóa hoặc bạn bị đưa ra khỏi giải đấu và bạn cho rằng đó là sai sót, hãy viết đến support@lanternants.app trong vòng 30 ngày kèm tên người dùng của bạn. Một người sẽ xem xét.