Lantern Ants 免费吗？#
是的，整个游戏都可以免费游玩。游戏提供一些可选的购买内容（琥珀、外观、蚁后礼包、赛季通行证和蚁群俱乐部订阅），以及可以选择观看以获得奖励的可选广告。没有体力计时，也没有强制广告。
需要什么帮助？
我们是一家小工作室，每一条留言我们都会阅读。大多数问题的答案都在下方的常见问题中；如果你的问题不在其中，请写信给我们。
写信之前
- 购买的内容没有到账？ 商店 → 恢复购买。退款由 Apple 在 reportaproblem.apple.com 处理。
- 在新手机上找不到蚁群？ 使用你关联过的同一个 Apple 或 Google 账号登录（设置 → 账号）。
- 想取消蚁群俱乐部？ iOS 设置 → [你的姓名] → 订阅。
- 想删除账号？ 请见 lanternants.app/delete-account。
常见问题
入门
我可以在哪些设备上玩？#
Lantern Ants 目前支持 iOS 17 或更高版本的 iPhone。目前在 iPad 上以 iPhone 应用的形式运行，iPad 专属界面稍后推出。Android 版本计划稍后推出。
需要联网吗？#
不需要。整个游戏都在你的手机上运行，你可以完全离线游玩。网络只用于每周联赛、云存档和活动日历。你离线为联赛获得的内容，会在重新联网时发送。
关闭游戏后，我的蚁群还会继续工作吗？#
会的，最长 8 小时。你回来时，游戏会显示蚁群收集和发现的内容。蚁群俱乐部可将时长提高到 12 小时，蚁后礼包可提高到 16 小时。
进度与存档
如何保存进度，或把进度转移到新手机？#
在 设置 → 账号 中，将你的账号关联到 Apple 或 Google。之后，你的蚁群会保存到云端；在新手机上，使用同一个 Apple 或 Google 账号登录，即可找回蚁群。未关联的游客账号只保存在你的设备上；恢复完整的 iPhone 备份也能找回它，但关联账号才是更稳妥的做法。
我在新设备上登录，看到的是另一个蚁群。#
如果设备和云端都有蚁群，游戏会并排显示两者，由你选择保留哪一个。请仔细选择：另一个会被替换。如果你选错了，请尽快连同你的用户名联系我们；我们会保留最近 3 个云端版本。
其他蚁群与联赛
其他蚁群是真人玩家吗？#
不是。你可以与之交易、竞速、结盟或袭击的野生蚁群，是这个世界的一部分，由游戏运行。它们带有一个小小的“野生”标记，你不在时，它们绝不会攻击你的蚁巢。真人玩家只会在联赛中相遇。
联赛如何运作？#
每周，你会加入一个最多 50 名真实玩家的小组。你通过游玩获得闪光：点亮新的格子、远征、突发时刻、袭击、交易和任务（正常游玩每天最多 200）。每周结束时，小组前列晋升到更高的联赛，后列降级。你每周至少需要 50 闪光才能参与。
可以购买闪光，或花钱提高排名吗？#
不可以。商店中的任何内容都不会带来闪光或改变排名，广告和购买的奖励也从不计入闪光。
如何更改用户名？#
你的第一个用户名会从你所用语言的词库中随机选取。你可以在设置中重新随机生成一个新用户名；关联 Apple 或 Google 后，则可以自行选择。你每 24 小时可以申领一个新名称。自定义名称会自动检查；违反游戏规则的名称会被替换为随机名称。
购买与蚁群俱乐部
我买了东西，但没有收到。#
打开商店，点击恢复购买。如果购买需要家长批准（询问购买），则会在批准后到账。如果仍然没有到账，请连同你的用户名和购买日期写信至 support@lanternants.app。退款由 Apple 在 reportaproblem.apple.com 处理。
什么是蚁群俱乐部？如何取消？#
这是一项可选的月度或年度订阅：每个游玩日获得 15 琥珀、多一个远征名额、离线收益最长 12 小时，以及每月一件仅限会员的外观。它从不影响联赛。你可以随时在 iOS 设置 → [你的姓名] → 订阅 中取消，需在续订前至少 24 小时操作。删除应用或账号不会取消订阅。
我必须看广告吗？#
不必。只有你点击观看以获得奖励时才会出现广告，每天最多 10 次。你可以在 设置 → 隐私与数据 → 广告偏好 中更改广告个性化设置。
通知、隐私与账号
我会收到哪些通知？#
最多四类：远征归来、蚁巢已满、活动开始和联赛即将结束。每天最多 2 条，22:00 至 08:00 之间不发送。你可以在设置中分别关闭。
如何关闭使用分析？#
设置 → 隐私与数据 → 使用分析。关闭后，任何使用数据都不会离开你的设备；仅发送崩溃报告，以便我们修复漏洞。详情请见隐私政策。
如何删除账号或获取我的数据副本？#
在游戏中：设置 → 隐私与数据 → 删除账号，或下载我的数据。不打开应用：lanternants.app/delete-account。
Lantern Ants 适合儿童吗？#
游戏面向 13 岁及以上的玩家。蚁巢很温馨，但故事中有失去与轻度的奇幻冲突，而且联赛中会显示其他玩家的用户名。
游戏支持哪些语言？#
共 18 种：英语、土耳其语、德语、西班牙语、法语、葡萄牙语（巴西）、荷兰语、希腊语、印地语、印度尼西亚语、意大利语、日语、韩语、波兰语、俄语、泰语、越南语和简体中文。可在 设置 → 语言 中更改。
我发现了一个漏洞。#
谢谢你。请在游戏中进入 设置 → 帮助 → 联系客服：打开的邮件已自动包含你的应用版本、设备和用户名，这会非常有帮助。也可以直接写信至 support@lanternants.app。
联系我们
还是没解决？写信给我们。
游戏内发送（推荐）
设置 → 帮助 → 联系客服。打开的邮件已自动包含你的应用版本、设备、用户名和支持代码，我们能更快帮到你。
通过邮件
请发送至 support@lanternants.app。请附上你的用户名（设置 → 账号）、设备与 iOS 版本，以及发生了什么、你原本期望什么。如果可以，请附上截图。
请勿向我们发送你的 Apple ID 密码、Google 密码或银行卡信息。我们绝不会索要这些内容。
其他邮箱
- 隐私、数据副本与账号删除：privacy@lanternants.app
- 媒体与内容创作者：press@lanternants.app
公平游戏复核
如果你的闪光被扣除，或你被移出联赛，且你认为这是错误的，请在 30 天内连同你的用户名写信至 support@lanternants.app。将由专人进行审核。